Phạm vi rõ ràng
Chốt nội dung làm, nội dung không làm và điều kiện thay đổi phạm vi.
Dịch vụ tư vấn theo hồ sơ dành cho cá nhân và doanh nghiệp: khảo sát hiện trạng, nhận diện điểm nghẽn, xác lập đầu ra, triển khai theo lộ trình và nghiệm thu bằng chứng bàn giao.
Mọi đề xuất được xây dựng từ hồ sơ pháp lý, dữ liệu vận hành, dòng tiền và mục tiêu cụ thể của khách hàng.
PA13 chuyển nhu cầu tư vấn thành một hồ sơ có mã, phạm vi, đầu ra, timeline, người phụ trách và điều kiện nghiệm thu rõ ràng.
Mọi hồ sơ được tổ chức theo nguyên tắc fee-based: khách hàng biết rõ công việc được thực hiện, sản phẩm được bàn giao, mốc thời gian, trách nhiệm phối hợp và mức phí trước khi ký hợp đồng.
Chốt nội dung làm, nội dung không làm và điều kiện thay đổi phạm vi.
Phân chia giai đoạn, mốc bàn giao, người phụ trách và tiêu chí hoàn thành.
Báo cáo, đề án, bộ hồ sơ hoặc tài liệu được mô tả ngay trong đề cương.
Biên bản bàn giao, ý kiến khách hàng, tình trạng bổ sung và đối soát cuối.
Phạm vi thực tế được xác định sau bước tiếp nhận, KYC/KYB/AML, rà soát hồ sơ và khảo sát hiện trạng. Dịch vụ có điều kiện được phối hợp với chuyên gia hoặc đối tác đủ thẩm quyền.
Khảo sát cơ cấu vốn, dòng tiền, nghĩa vụ, chi phí và khả năng cân đối theo dữ liệu được cung cấp.
Rà soát mô hình, cơ cấu tổ chức, quyền hạn, quy trình và điểm nghẽn vận hành.
Rà soát, hệ thống hóa hoặc phối hợp xây dựng bộ hồ sơ theo mục tiêu giao dịch và phạm vi được giao.
Xây dựng roadmap, ma trận bên liên quan, tài liệu làm việc và cơ chế theo dõi tiến độ.
PA13 chỉ vận hành an toàn khi phạm vi, dữ liệu, trách nhiệm, thẩm quyền và bằng chứng được kiểm soát xuyên suốt.
Mọi công việc, đầu ra, ngoại lệ và điều kiện thay đổi phải thể hiện trong đề cương/hợp đồng.
Nhận định và đề xuất phải dựa trên tài liệu, số liệu hoặc xác nhận do khách hàng cung cấp.
Không hứa chắc phê duyệt, miễn giảm, thắng kiện, cấp phép hoặc kết quả của cơ quan/đối tác.
Công việc luật sư, đại diện tố tụng, kiểm toán hoặc chuyên môn bắt buộc phải do đơn vị đủ điều kiện thực hiện.
Chỉ quyết toán khi có sản phẩm bàn giao, phản hồi, kết luận nghiệm thu và đối soát cuối.
Quy trình bám theo bộ biểu mẫu PA13, có điểm dừng bắt buộc trước các mốc báo giá, ký, triển khai và quyết toán.
Ghi nhận khách hàng, nguồn khách, nhu cầu, phí dự kiến và trạng thái thu phí.
Chưa có mã hồ sơ → dừngKiểm tra nhận diện, pháp lý, đại diện, UBO và cảnh báo nội bộ.
Thiếu/cảnh báo → tạm dừngRà soát hồ sơ hiện hữu, nhu cầu chính và đầu ra kỳ vọng.
Thiếu hồ sơ trọng yếu → dừngGhi nhận mô hình, điểm nghẽn, phương án kinh doanh/sử dụng vốn và nguồn dữ liệu.
Chưa đủ dữ liệu → chưa báo giáChốt phạm vi, đầu ra, timeline, nhân sự, phí và điều kiện nghiệm thu.
Chưa chốt đầu ra → chưa trìnhKiểm soát nội bộ về phạm vi, nguồn lực, rủi ro và chính sách phí.
Chưa phê duyệt → không kýXác lập các bên, phạm vi, tiến độ thanh toán và điều kiện nghiệm thu.
Thiếu chữ ký/phụ lục → dừngPhân công đầu mối, ghi nhật ký, bàn giao sản phẩm và lấy ý kiến.
Thiếu nghiệm thu → chưa quyết toánĐối soát tổng phí, số đã thu, mã giao dịch cuối và trạng thái kết thúc.
Chưa đối soát → không đóng hồ sơTùy gói dịch vụ, bộ đầu ra có thể là báo cáo chẩn đoán, đề án tái cấu trúc, kế hoạch hành động, bộ hồ sơ pháp lý, tài liệu làm việc, bảng theo dõi hoặc biên bản phối hợp.
Danh mục cụ thể phụ thuộc đối tượng, mục tiêu tư vấn và kết quả thẩm định. Hồ sơ thiếu có thể làm thay đổi phạm vi, timeline hoặc tạm dừng xử lý.
Câu trả lời dưới đây mang tính giới thiệu. Điều kiện chính thức căn cứ hồ sơ, đề cương, hợp đồng và phê duyệt của NasaPayment/HO.
Không mặc nhiên. PA13 là gói tư vấn tái cấu trúc và hỗ trợ pháp lý theo phạm vi hợp đồng. Công việc bắt buộc phải do luật sư hoặc tổ chức hành nghề đủ điều kiện thực hiện sẽ được tách riêng hoặc phối hợp qua đối tác phù hợp.
Không. NasaPayment cam kết thực hiện đúng phạm vi, tiến độ và đầu ra đã thống nhất; không cam kết thay quyết định của ngân hàng, cơ quan nhà nước, tòa án, đối tác hoặc bên thứ ba.
Phí căn cứ độ phức tạp, phạm vi công việc, số lượng đầu ra, thời gian, nguồn lực và yêu cầu phối hợp. Mức phí, tiến độ thanh toán và điều kiện nghiệm thu phải được phê duyệt trước khi ký.
Thông thường gồm hồ sơ nhận diện/pháp lý, tài liệu hiện trạng, hợp đồng và nghĩa vụ, dữ liệu kinh doanh/tài chính, mục tiêu xử lý và đầu ra mong muốn. Danh mục chính thức được xác nhận theo từng hồ sơ.
Khi sản phẩm đã được bàn giao, khách hàng ký nghiệm thu hoặc xác nhận nội dung bổ sung, các khoản phí được đối soát và biên bản quyết toán ghi nhận trạng thái hoàn tất.
Chuẩn bị hồ sơ nền, mô tả điểm nghẽn và đầu ra mong muốn để NasaPayment xác định phạm vi, timeline và đề cương dịch vụ phù hợp.